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Cette activité consiste, à l'instar d'une conciergerie d'hôtel de luxe, à aider les salariés d'une entreprise à résoudre "les problèmes du quotidien".

La conciergerie répond aux demandes "privées" du salarié en offrant une gamme de services avec des prestataires sélectionnés. De multiples services pratiques à la disposition des salariés directement sur leur lieu de travail ou à domicile.

Depuis quelques années, on assiste à une mutation socioculturelle engendrant de nouveaux modes de vie et de nouvelles attentes. La qualité de vie s'impose comme une valeur primordiale pour le salarié. Or, la frontière entre vie professionnelle et vie privée est de plus en plus mince ce qui entraîne des problèmes de stress, ou d'absentéisme.

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